银行金融外包业务（完整）

下面是小编为大家整理的银行金融外包业务（完整）,供大家参考。

　金融（银行）行业IT现状及分析

　目录

　 TOC \o "1-3" \h \z \u 第一部分 行业现状及需求分析 3

　 1.1行业现状概述 3

　 1.2典型企业组织架构 3

　 1.2.1银联 3

　 1.2.2商业银行 4

　 1.3客户决策流程（以及影响决策的主要因素） 5

　 1.3.1决策流程 5

　 1.3.2影响决策的主要因素 7

　 第二部分 IT外包服务现状概述及远景分析 7

　 2.1IT外包服务现状概述 7

　 2.2典型银行具体分析 8

　 2.2.1中国农业银行 8

　 2.2.2光大银行 8

　 2.3远景分析 10

　 第三部分 金融行业竞争环境分析 10

　 3.1服务厂商市场份额分析 10

　 3.2我国金融服务外包的发展与现状分析 10

　 第四部分 金道在金融行业的业务分析 11

　 对于非核心的IT系统外包维护工作，目前现有国银行对于IT基础架构的外包服务只限于人员外包。 11

　 第五部分 金融行业市场销售下一步行动计划 11

　第一部分 行业现状及需求分析

　行业现状概述

　从宏观的角度来看，国银行业主要包括四个部分：一是监管部门，包括中国银行业监督管理委员会（银监会）、中国人民银行；
二是各国有、民营商业银行；
三是由商业银行投资成立的跨行合作机构（如银联、城市商业银行资金清算中心等）；
四是外资银行。

　目前全国共有88家商业银行，其中全国开展业务的银行共16家，其余72家为地方商业银行。全国开展业务的银行包括工商银行、农业银行、建设银行、中国银行四大国有银行，还有招商银行、交通银行、浦东发展银行、实业银行、华夏银行、民生银行、发展银行、发展银行、兴业银行、光大银行、浙商银行、恒丰银行等。地方商业银行包括银行、银行等等由地方政府筹资成立的商业银行，服务围局限于本省（市）。

　典型企业组织架构

　银联

　下图为国八十多家国金融机构共同发起设立的股份制金融机构””中国银联的组织架构图：

　商业银行

　对于全国性的商业银行，一般由总行各职能部门、境地方分行、境外分行（办事处）组成。下图为银行的组织架构：

　就目前而言，我们与银行开展的业务合作主要还在总行层面。一般总行主要由信息技术部门负责运维工作。

　1.3客户决策流程（以及影响决策的主要因素）

　1.3.1决策流程

　金融行业应用具有其特殊性，它不仅是对公司部信息化的一个改善，大多还是服务于他们的客户的。更重要的，金融行业的这些应用中有些还要牵涉到第三方的机构，或者要考虑到某些政策法规。这些对整个方案的决策也起着重要的作用。

　金融企业部信息化方案一般牵涉到以下几个部门，需求部门，信息技术部门，决策部门，财务部门。一个典型的流程可能是：

　需求部门提出需求→信息技术部门初步审核、上报→决策部门审核→批准立项→由信息技术部门执行。

　下图给出了建行总行的决策过程：

　在实际中，由于银行业的决策部门对技术方面可能并不是很了解，所以信息技术部门就在决策中几乎起了决定性的作用。

　1.3.2影响决策的主要因素

　对于金融行业来说，采用行业应用的方案，最看重的是此方案的实用性和效果。实用性主要体现在方案是...